Tener que realizar pagos es tedioso y frustrante, especialmente para servicios con un modelo de facturación recurrente. Mes a mes, las horas de tiempo y energía valiosas se desvían de las actividades críticas que requieren la mayor atención para solo dar seguimiento a la realización de pagos pendientes.
Te aconsejamos fuertemente seleccionar preferencias de pagos del tipo Trimestral, Semestral o Anual, para evitar que tengas que preocuparte de realizar el pago del servicio mes a mes.
Hemos creado ésta guía para que pagar la totalidad y puntualmente te sea mucho, mucho más fácil.
PAGA CON TARJETA DE CREDITOS, WEBPAY, REDCOMPRA o SERVIPAG
(éste medio no requiere que informes tus pagos):
Utilizar éste medio de pago, hace que la acreditación de tu pago sea automática y completamente segura.
PASO 1: Ingresa en www.webhostchile.com y haz clic en la opción de menú INGRESAR:
PASO 2: Ingresa tus datos de acceso al Área de Clientes, tu dirección de correo electrónico y tu contraseña, (si desconoces ésta información por favor Crea un Ticket de Ayuda solicitándola:
PASO 3: Selecciona el cuadro BOLETAS DE PAGO dentro de tu Área de Cliente:
PASO 4: Haz clic en la Factura, (Boleta), que deseas pagar y que aparece como “No Pagada” en tu detalle de Facturas:
PASO 5: Selecciona el Método de Pagos de tu Preferencia, a saber: Tarjeta de Crédito, WebPay, Servipag, Redcompra:
PASO 6: Haz clic en el botón “Pagar Ahora”, serás redirigido a la plataforma online de pagos de la empresa “MercadoPago”, sigue las instrucciones hasta completar el proceso de pago exitoso. Recuerda que NO es necesario que informes el pago utilizando éste medio de pagos:
PAGOS A TRAVES DE DEPOSITO O TRANSFERENCIA BANCARIA
(Este es el único medio que requiere que informes el pago)
Otra alternativa, es seleccionar el Medio de Pago “Depósito o Transferencia Bancaria”, puedes hacerlo desde la opción: “Método de Pago” dentro de tu Factura Pendiente:
Al seleccionar el Método de Pago Depósito o Transferencia Bancaria, podrás obtener el detalle completo de la Cuenta Bancaria, en la esquina superior derecha, que podrás utilizar para realizar tu pago: (no olvides que utilizar éste Método de Pago requiere que completes el formulario de Aviso de Pagos. (más abajo), en orden para que podamos completar el proceso de acreditación de tu pago:
SOLO PARA PAGOS VIA DEPOSITO O TRANSFERENCIA BANCARIA
Unicamente cuando realices pagos a través de Depósito o Transferencia Bancaria, será necesario que nos proveas el detalle del pago realizado, para que podamos completar el proceso de acreditación en tu cuenta cliente sin mayores demoras.
CÓMO INFORMAR EL PAGO REALIZADO
(Unicamente para Depósitos o Transferencias Bancarias)
PASO 1: Ingresa en www.webhostchile.com, dirígete al Pie de Página y haz clic la opción “Medios de Pago” dentro de la sección “Empresa”:
PASO 2: una vez allí, selecciona la opción INFORMAR PAGO y haz clic en el botón “Informar Pago”, también puedes escanear el código QR que encontrarás a la derecha de esa sección. Serás redirigido al Formulario de Aviso de Pagos para que completes tu detalle en él:
PASO 3: A continuación completa todos los detalles del pago realizado, al concluir, haz clic en el botón INFORMAR PAGO:
No olvides que el formulario INFORMAR PAGO, es necesario únicamente si realizas tus pagos a través de Depósito o Transferencia Bancaria, utilizar cualquier otro medio de pagos no requiere que lo utilices ya que ellos se procesan automáticamente.
Esperamos que ésta guía haya sido de tu ayuda.
Cualquier duda por favor consúltanos, será un placer poder asistirte.
