El desafío al que se enfrentan muchos diseñadores de sitios web en estos días, además de hacer un diseño de sitios web llamativo o equilibrar un montón de información, es administrar todo lo que es esencial para que un negocio sea exitoso.
El trabajo de un diseñador web en la actualidad, no se limita a hacer que el sitio web se vea bien; debe ocuparse de la planificación hasta la ejecución de las estrategias de marketing y comunicación.
Como diseñador web, debes ser profesional y astuto en cada uno de los pasos que tomes.
Si deseas ser realmente exitoso, entonces necesitarás desarrollar algunos rasgos y características, algunos de los cuales puede que ya poseas y otros que no, que puede que estés descuidando.
Estos son rasgos que no se pueden abarcar simplemente leyendo libros o estando atentos en clase. Estas son las habilidades que te pedirán tu tiempo y te llevarán años cultivarlas. Pero cuando los desarrollas, nada puede impedir que obtengas el éxito en el mundo web. Y ese sentimiento lo será todo.
(¡Psst! No olvides visitar el servicio “estrella” de Webhostchile, el Plan Crea Tu Web. Ideal para que crees los sitios web profesionales de tus clientes y puedas cederles luego tranquilamente la administración a ellos.)
Cómo lograr el profesionalismo en el diseño web?: 1, 2, 3 … Vamos.
1. Crea Tu Propio Sitio Web “Iluminado”
Lo primero que cualquier cliente potencial querrá ver es el tipo de trabajo que puedes realizar para ellos. Aquí es donde un sitio web personal bien hecho será muy útil, tanto como un portafolio como una página de ventas. Y por supuesto, tu Blog, donde podrás mantener a tu audiencia informada y actualizada con lo que verdaderamente es valioso para ellos.
Incluye información sobre tus habilidades, tu información de contacto para que las personas puedan consultarte fácilmente y no olvides la lista de precios de tus servicios.
Será el sitio web que actualizarás, editarás y desarrollarás continuamente para toda tu carrera.
En caso de duda, recuerda: tu objetivo es que sea fácil de encontrar, fácil de recordar y bueno de conocer. Yeah!
2. Construye un Espectacular Portafolio
Cuando un cliente se te acerca para diseñar su sitio web, lo primero que va a desear es ver algunos ejemplos de tu trabajo anterior.
Aquí es donde debes brillar.
Si no tienes un portafolio actualizado o una presencia activa en las redes sociales, tu marca profesional grita amateur.
Los diseñadores web profesionales entienden que los clientes se pueden encontrar en cualquier lugar y lo importante que es tener un lugar para mostrar tu experiencia, las empresas con las que has trabajado y tus proyectos anteriores.
Una cartera actualizada muestra a los clientes potenciales cuán relevante y activo eres en el mundo del diseño y les brinda evidencia sólida sobre tus capacidades.
Al asegurarte que tu portafolio también esté lleno con el tipo de trabajo que te gustaría hacer, atraerás a los clientes correctos y estarás un paso más cerca de trabajar en proyectos que te inspiren y te hagan sentir satisfecho.
Si no tienes nada que mostrar a tus clientes, busca algunos trabajos para hacer, hazlos excelentes y si es necesario, haz algo de trabajo gratis si tienes que hacerlo.
Encuentra tu pie ayudando a alguien!
Haz proyectos para organizaciones benéficas locales, escuelas o pequeñas empresas que simplemente no pueden pagar una tarifa de desarrollador web, te ayudará a ti y ayudarás a ellos.
Diseña un gran sitio web y libéralo en línea de forma gratuita. Después de eso, puedes mostrar tu trabajo “increíble” recientemente publicado.
3. Encuentra Tu Nicho
¿Quieres destacar entre la multitud?
En primer lugar, será necesario que te plantees un escenario de mejora permanente de tus habilidades.
Entonces, encuentra un nicho y enfoca tus habilidades en él.
Si bien es genial ser un diseñador web que puede hacer un poco de todo, tu valor será mayor como experto en solo unos pocos.
Llegar a ser conocido como la solución a un conjunto particular de problemas es crucial para tu carrera profesional, por lo que debes estar dispuesto a diferenciarte.
Será mucho más fácil anunciar tus habilidades y hacerte un nombre si puedes decir que eres el mejor en un área particular y codiciada, o la única opción que puede hacerlo.
Es importante enfocar tus habilidades y estar al tanto de las tendencias actuales.
4. Construye Tu Marca Personal
Hacer que tu nombre sea un experto en la materia puede ser difícil, pero si quieres un estilo de vida a nivel profesional, tendrás que apresurarte.
Hay muchas oportunidades para que los profesionales se den a conocer sin gastar un centavo.
Al mostrar tu trabajo, construir una red, enseñar y bloguear como un experto, encontrarás formas más que suficientes para conectarte con las personas y para que las personas te encuentren.
Es crucial que hables con la gente. En línea y fuera.
Siempre ten en cuenta que tendrás que hablar con mucha gente para encontrar y conseguir clientes, ¡así que acostúmbrate!
Hay algunos sitios web excelentes para marketing en línea con los que estarás familiarizado, redes sociales, comunidades de profesionales como es el caso de fiverr.com donde puedes promocionarte como ese profesional valioso que todos querrán contratar. (Inclusive en idioma español).
5. Organízate
Convertirse en un desarrollador web profesional se trata de ser un gerente de proyectos, un representante de ventas y un jefe de atención al cliente.
Es posible que no hayas tenido mucha experiencia en estas áreas, pero son tan importantes para el éxito de tu carrera como experto como ninguna otra.
Esto significa que necesitas organizarte!
(Y todos necesitamos ayuda con eso!)
Una persona que se organiza bien nace campeona. No importa en qué campo estés trabajando, poder organizar tu trabajo es una bendición.
Por lo tanto, es un buen hábito organizar tu trabajo. Debes organizar tu computadora por imágenes, gráficos, archivos de audio y video, cada uno en carpetas separadas y etiquetarlos adecuadamente.
Si comienzas a mantener una lista de tareas pendientes, esto te convertirá en un mejor diseñador web y te facilitará la vida.
También, utiliza herramientas de gestión de tiempo y proyecto para hacerte la vida más fácil: hay cientos de ellas gratuitas y pagas por allí, te ayudaran en escenarios como:
– Crear y enviar propuestas profesionales a los clientes en cuestión de minutos. Registrar el rendimiento de tu propuesta e incluso ver cuándo el cliente la ha abierto.
– Rastrear proyectos y ver cuánto tiempo estás gastando en cada uno.
– Trabajar con otros y delegar fácilmente tareas o colaborar.
Finalmente: investiga, pregunta a amigos, colegas y otros profesionales independientes qué es lo que usan.
6. Desconéctate
Tendrás mejor suerte para encontrar clientes si vas localmente.
¿Sabías que más del 58% de las pequeñas empresas aún no tienen un sitio web?
Ir de puerta a puerta, en muchos casos, realmente funciona mejor que encontrar trabajo en línea.
Cómo lo haces ahora que eres todo un Profesional?
Primero, camina por las calles anotando los nombres y la información de contacto de pequeñas empresas y tiendas.
Llega a casa y busca esos nombres en línea para asegurarte de que no tengan un sitio web.
Luego arma un pequeño documento que explica todos los beneficios de tener un sitio web.
Imprime el documento y lo envías por correo (correo postal) a las direcciones de esas tiendas.
Espera una semana para recibir una respuesta de esos negocios, y luego los llamas haciendo referencia a tu carta y preguntándoles si les gustaría reunirse para obtener más información.
7. Pautas claras para evitar problemas
Si no has establecido pautas desde el principio, las posibilidades de que tengas problemas, más adelante, son altas. Aquí hay dos tipos de documentación que utilizan los diseñadores web profesionales para garantizar que sus clientes entienden su proceso de trabajo:
Firma un Contrato
Los diseñadores web profesionales nunca trabajan sin un contrato. No solo te protege a ti, sino que también ayuda a establecer expectativas claras para tu cliente. Asegúrate de que tu contrato contenga lo siguiente:
Un resumen del trabajo, incluida la cantidad de revisiones que se permitirán.
Quien posee los derechos sobre el producto terminado.
La fecha límite, tarifa, tarifa por cancelación prematura, tarifas por demora aplicables y fechas de pago.
Crea un documento de objetivos
Antes de comenzar a trabajar en un proyecto, acuerda los objetivos con tu cliente y colócalos en un documento. Al tomarte el tiempo para crear el alcance de este proyecto, tienes pruebas para cobrar más dinero si tu cliente decide cambiar de dirección después de que el proyecto haya comenzado.
Y recuerda, si bien es bueno ir más allá con tus clientes de vez en cuando, no lo conviertas en un hábito. Evita establecer expectativas de que trabajarás tarde por la noche y los fines de semana solo porque trabajas por cuenta propia.
8. Solo entrega trabajos con tu Portafolio en mente
Nunca crecerá tu negocio y se graduará de amateur a profesional si no te enorgulleces de tu trabajo.
Si bien este consejo parece una obviedad, muchos Diseñadores Web toman atajos y solo ponen la mitad del esfuerzo cuando trabajan para clientes que no son «emocionantes».
Si bien deseas esforzarte por construir una base de clientes que esté alineada con tus objetivos profesionales, es posible que debas asumir proyectos que no son tu primera opción, pero no debes tratarlos como tales.
Todo lo que esté adjunto a tu nombre debe ser un “éxito” y hacer que el próximo cliente esté ansioso por trabajar contigo. Debería ser tu principal prioridad enviar solo lo mejor, especialmente si deseas atraer a aquellos clientes con pagos más altos y hacer crecer tu carrera a nivel Profesional.
9. Examina a los clientes potenciales para evitar manzanas malas
En algún momento de tu carrera como profesional, te encontrarás con un mal cliente. Ya sea que quieran controlar demasiado lo que haces o se comunique mal, la experiencia puede ser frustrante y llevar a una pérdida de ingresos, así como a recursos valiosos como tu tiempo.
Los diseñadores web profesionales evitan atraer el tipo de clientes que no desean al tener un proceso de selección sólido en su lugar.
En lugar de aceptar a cualquier cliente que se te presente, pregúntate si sus gustos se alinean con tus principios de diseño. Si aceptas a un cliente que odia los diseños sutiles y minimalistas que amas, solo te estás preparando para el fracaso.
Otra cosa a considerar durante este proceso es, si el cliente puede costearlo, si lo necesita y si el proyecto está alineado con tus objetivos profesionales.
Al centrarte en atraer clientes de calidad, todo lo demás quedará en su lugar y terminarás haciendo más trabajo que amas.
10. No dejes de aprender
Para ser un exitoso diseñador web, debes estar tecnológicamente en sintonía con los cambios en la industria. Los profesionales que aprenden rápidamente nuevas cosas o tecnologías pueden diferenciarse de sus competidores y ser más buscados por los clientes potenciales.
El mundo cibernético está cambiando cada día, de hecho, cada segundo, y como diseñador web, debes familiarizarte con las nuevas tecnologías que se introducen en el mercado y sintonizarte con ellas.
Reserva tiempo en tu día de trabajo o durante la semana para aprender cosas en tu campo. Lee los blogs de diseño web para descubrir las novedades y las tendencias.
Recuerda que nunca se es demasiado viejo para aprender cosas nuevas y, si bien no necesitas tener lo último de todo para ser relevante, debes mantener tus habilidades afiladas y evitar trabajar en tecnología obsoleta y que no esté alineada con los estándares de la industria.
11. Desarrolla tus habilidades de comunicación
Tener una habilidad de comunicación efectiva es algo que puede hacer la diferencia y hacer que te destaques en cualquier campo, pero como diseñador web es muy importante que te presentes efectivamente ante un cliente, o perderás tu oportunidad.
Es bastante común y comprensible que las personas creativas vivan dentro de su cabeza y no sean tan habladoras o buenas en conversaciones pequeñas. Sin embargo, cuando se trata de tu vida profesional, necesitas presentarte para vender tu trabajo.
Para impresionar a tu cliente, debes ser claro y audaz en la comunicación. Debes poder hablar con prudencia y ser inteligente acerca de tus opciones de trabajo de diseño, en cuanto a por qué las eligió y por qué tu elección es la mejor para el negocio del cliente, etc.
Además, si eres bueno en las habilidades de comunicación, entonces puedes esquivar muchas pequeñas disputas, ya que serán fáciles de resolver. Por lo tanto, uno de los factores que es importante que aprendas como diseñador web es ser bueno en la comunicación.
12. No Olvides la Importancia del SEO
El conjunto de habilidades de SEO (optimización de motores de búsqueda), puede parecer que significa más para un programador que para un diseñador web.
Pero es vital conocer los conceptos básicos de optimización de sitios web para tenerlos en cuenta tanto para el cliente como para tus propios sitios. Te llevará al nivel profesional en tu viaje como diseñador web.
Puedes conocer más acerca de SEO en SEO: Una guía fácil para principiantes y también en Los 6 principales factores SEO en la página.
13. Planifica con anticipación
Hay muchos diseñadores que esperan que la inspiración baje, pero el hecho es que solo requiere un poco de planificación y eso puede ayudar a obtener la inspiración deseada con bastante rapidez.
Por lo tanto, es importante investigar y planificar antes de iniciar el trabajo de diseño web.
Haz al cliente las preguntas que son esenciales, cuáles son sus expectativas, en qué están trabajando sus competidores, cuales son las tendencias en su industria, etc.
Debes hacer un bosquejo aproximado del sitio web que deseas, ya sea en papel o en tu mente.
Es comprensible que la planificación sea un proceso bastante aburrido y agitado (y muchos diseñadores se saltan este paso), pero la planificación previa te ahorrará mucho dinero, tiempo y recursos.
14. Acepta los comentarios
El proceso de trabajo de diseño web termina con el análisis y la evaluación del trabajo que se realizó.
Debes poder aceptar e implementar los comentarios que estás recibiendo. Este es uno de los rasgos importantes que debe poseer un diseñador web.
Ahora, la siguiente cosa importante que debes desarrollar en ti mismo es tener un buen ojo para encontrar los errores en tu trabajo. Esta es una cualidad común de un diseñador web orientado al éxito.
Como diseñador web, debes ser el defensor del diablo y juzgar tu sitio web poniéndote en el lugar de la audiencia. Y mejor aún, si dejas que otras personas den su opinión sobre tu trabajo, tus errores irán apareciendo relativamente más rápido.
15. El siguiente nivel
Una vez que hayas despegado, comenzarás a recibir referencias de tus antiguos clientes y muchos proyectos nuevos.
Es hora de promocionarte como marca para que las personas puedan reconocerte y conocer la calidad de tu trabajo.
Si estás obteniendo más clientes de los que puedes manejar, piensa también en expandir tu negocio. Contrata a un par de colaboradores y haz tu trabajo más fácil.
Te tomará un tiempo pasar por estos 15 pasos, pero lo lograrás si eres lo suficientemente consistente.
Además, ten en cuenta que el diseño web es una industria gigante que está en constante evolución. Entonces, suscríbete a todos los blogs de diseño web que puedas y sigue aprendiendo cosas nuevas.
RESUMEN
Lo que separa a un diseñador web amateur de uno profesional no es el tiempo que llevan trabajando. En realidad, se trata de su actitud y la forma en que manejan sus negocios y clientes.
El camino para convertirte en un diseñador web profesional no es fácil. Es una industria desafiante que requiere dedicación no solo de habilidades tangibles, como programas, códigos, sino también de habilidades blandas, como el servicio al cliente, perfecciona cada una de ellas para mantenerte relevante y en demanda constante.
